东华“小海豚”参加
十五运会志愿者培训
共青团九一传媒制片厂委员会
为全力保障第十五届全国运动会及残特奥会广州赛区志愿服务工作的高效推进，5月17日、24日，十五运会和残特奥会广州赛区预录用赛会志愿者通用培训（市团校专场第一期）在广州市团校顺利开班。第十五届全国运动会和残特奥会广州赛区执委会志愿者部培训督导处处长、广州市团校（广州志愿者学院）党委书记杨成，广州市团校志愿者工作部副部长甘荣通等出席仪式并作开班动员。我校团委李志坚老师、梁宇老师携54名十五运会和残特奥会预录用赛会志愿者共同参加本期培训班。
第一课：政治教育
17日上午，在简短的开班仪式之后，杨成以《学习习近平总书记对于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神》为题，为学员们讲授了第一课。这堂课主要围绕叁个核心方面展开：深刻领会新时代志愿服务的重大意义、奋力践行新征程青年志愿者的使命担当，以及用心用情服务即将到来的第十五届全运会和残特奥会。
杨成在课程中着重强调做好两项大型赛会志愿服务工作的重要意义，指出其是展示城市形象窗口、检验地区精神文明建设水平的标尺。志愿者要强化使命担当、铸牢政治品格，以青春激情和专业服务打造“赛会志愿服务名片”。学员通过课程深化对志愿服务的认识，明确自身责任使命，表示将以饱满的热情和专业素养投入志愿服务，助力赛会圆满成功。
第二课：赛会志愿纪律规范
陈雨彤通过解析历届赛会志愿服务典型案例，在《大型赛会志愿服务纪律规范》课程中，系统阐释了岗位职责、行为规范与工作纪律，并着重强调团队协作对赛会服务的核心价值。
第叁课：赛会概况与志愿者岗位介绍
下午，李钰莹讲授《全运会、残特奥会概况与志愿者岗位介绍》课程。先让学员清晰掌握历届全运会、残特奥会概况，接着结合十五运会和残特奥会情况，重点讲解其相关知识及各类赛会志愿者岗位职责。
第四课：扶残助残志愿服务
李锦顺通过现场展示环节，细致讲解《扶残助残志愿服务》的基本任务、内容及服务技能要求。这一过程使学员们深刻记住了服务残疾人需求的各项技巧与细节。
第五课：志愿基础理念与技巧
24日上午，在《志愿服务基础理念与服务技巧》课程中，王静以生动丰富的案例为依托，深入剖析志愿服务的基础知识、基本理念与价值，并着重讲解五大服务技巧。通过本次课程的学习，学员们将深入理解大型志愿服务的核心价值、基本原则及实践技巧，从而更有效地提升服务能力与水平。
第六课：志愿服务通用礼仪
李霞通过系统讲解与课堂实训，指导志愿者们掌握志愿服务通用礼仪及语言沟通技巧，助力其仪态举止从规范走向自然优雅，展现浑然天成的服务风采。期间邀请我校学员石智豪上台示范，通过实际场景的互动演练，助力学员们更清晰地掌握礼仪规范的实践要点与沟通技巧的灵活运用。
第七课：志愿者团队建设
李金连在《志愿者团队建设》课程里，采用互动式教学模式，巧妙地设置各种团队协作场景与任务。在互动过程中，志愿者们积极参与讨论、分工合作，共同应对挑战。这种教学方式充分激发了志愿者们的积极性与主动性，让他们在实践中深刻体会到团队协作的重要性，有效提升了自身的团队协作意识，为后续志愿服务工作的高效开展奠定坚实基础。
第八课：志愿者心理健康与调试
陈容在《志愿者心理健康与调适》课程里，着重深入阐释了志愿者心理健康的重要性。明确指出，良好的心理状态乃是高效开展志愿服务的基础。同时，还详尽讲述了做好心理调适的实用技巧。
第九课：应急事件应对与自我保护
赵明辉在《大型赛会志愿服务应急处理与安全防护》专题培训里，采用情景模拟与实战教学相结合的方式，着重提升志愿者应对突发状况的应急处置能力以及个人安全防护意识，从而为赛事保障工作稳固筑就安全防线。
对于通用培训
东华准“小海豚”们有话说
计算机应用技术专业 张耀丹
这两周非常荣幸参加了第十五届全运会和残特奥会的预录用赛会志愿者通用培训，这段宝贵的学习经历让我受益匪浅。
通过系统的课程安排，我深入了解了大型体育赛事的志愿服务理念、工作流程和注意事项。培训内容涵盖了赛事概况、志愿服务礼仪、应急救护知识、无障碍服务技巧等多个方面。在团队建设活动中，我还结识了许多志同道合的伙伴，大家互相学习、共同进步。
这次培训不仅提升了我的志愿服务能力，更让我体会到&辩耻辞迟;奉献、友爱、互助、进步&辩耻辞迟;的志愿精神内涵。我将把所学知识运用到实际服务中，以饱满的热情和专业的态度为赛会贡献力量，展现新时代青年志愿者的风采。
软件技术专业 宋淼玲
通过参与此次课程，我收获颇丰，在多方面得到了成长与提升。
服务技能课程让我深刻认识到有效沟通与专业服务的重要性。通用知识的学习拓宽了我的视野，团队建设环节增强了我的协作意识，明白团队力量大于个人。大型赛会志愿者服务规范课程，使我了解到在重要场合应遵循的规范与标准，提升了我的专业素养。
其中，心理健康与调适课程令我印象尤为深刻。它让我学会在志愿服务中关注自身心理状态，保持积极心态去应对各种挑战。志愿者胜任力测试则帮助我清晰认识自己的优势与不足，明确努力方向。总书记的寄语，饱含着对青年一代的殷切期望，为我们照亮前行之路，也让我深受触动。
此次课程不仅丰富了我的知识与技能储备，更让我坚定了做好志愿服务的决心。未来，我会将所学运用到实践中，以更专业、热情的态度投身志愿服务，传递温暖与爱。
智能控制技术专业 韩滢莹
参与十五全运会和残特奥会预录用志愿者培训的这两周，对我而言是一段意义非凡的成长历程。培训内容丰富多元，从志愿服务的核心理念到应急处置的实操技能，每一个知识点都如基石般，构筑起我对赛事志愿服务的认知大厦。
在深入学习的过程中，我不仅收获了专业的服务技巧，更被志愿精神的光辉所感召。我深知，志愿者肩负着传播友爱、展现城市风采的使命。如今培训虽暂告一段落，但学习之路永不止步。接下来，我会认真复习培训所学，积极备考，力求在考核中取得优异成绩，努力成为一名被正式录用的十五运会和残特奥会优秀志愿者，以饱满的热情与精湛的服务，为赛事顺利举办贡献力量。
此次通用培训，让预录用志愿者们对赛会志愿服务工作有了更深入的认识，团队协作精神与集体荣誉感也得以增强。在培训过程中，专业的讲师团队通过丰富多样的教学方式，从赛会的历史文化背景到志愿服务的具体流程和规范，从应急处理技巧到沟通协作方法，都进行了全面且细致的讲解。志愿者们认真聆听、积极互动，不仅汲取了丰富的知识养分，更在实践中锻炼了自身的能力。
后续，他们将参与线上培训，考核通过后便会正式成为“小海豚”（十五运会和残特奥会志愿者昵称）。线上培训将进一步巩固和拓展他们的知识体系，让他们能够更加熟练地掌握志愿服务的各项技能。通过严格的考核筛选，确保每一位正式上岗的“小海豚”都具备扎实的专业素养和高度的责任感。
期待“东华小海豚”投身粤港澳大湾区，凭借青春激情与专业素养，成就一届彰显制度优势、展示湾区特色、体现岭南风格的精彩体育盛会。他们将以热情洋溢的笑容迎接每一位参赛选手和观众，用细致周到的服务为赛事的顺利进行保驾护航。在各个岗位上，“东华小海豚”们将充分发挥自己的优势，积极传播志愿精神，让更多的人感受到粤港澳大湾区的热情与活力。同时，他们也将作为文化交流的使者，向来自世界各地的人们展示岭南独特的风土人情和深厚的文化底蕴，为推动粤港澳大湾区的体育事业发展和文化交流做出积极贡献。
